Dodatkowe informacje

Serwis Internet Banking umożliwia:

• wymianę walut;
• otrzymywanie e-dokumentów;
• zakup ubezpieczenia;
• założenie konta dziecka, z pełnym nadzorem rodzicielskim;
• przekierowanie do stron internetowych np. obywatel.gov.pl, na których możesz zrealizować swoje sprawy urzędowe;
• sprawdzenie stanu rachunku: saldo, historia, szczegóły operacji, potwierdzenia transakcji;
• wykonywanie przelewów krajowych, w tym realizowane natychmiastowo oraz płatności VAT Split Payment, przelewy podatkowe, QR;
• wykonywanie przelewów dewizowych;
• tworzenie listy przelewów zdefiniowanych;
• ponowne wysłanie przelewu zrealizowanego;
• doładowanie telefonu na kartę;
• tworzenie i modyfikację zleceń stałych;
• zakładanie i likwidowanie lokat;
• składanie zleceń okresowych;
• śledzenie historii operacji;
• uzyskanie informacji o lokatach;
• uzyskanie informacji o kredytach;
• wydruk potwierdzenia wykonania operacji;
• eksport i wydruk wyciągów; 
• otrzymanie i opłacanie w formie elektronicznej rachunków i faktur od wielu usługodawców;
• zarządzanie limitami transakcji;
• złożenie wniosków o świadczenie Rodzina 800+, Dobry Start, Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, Dofinansowanie pobytu w żłobku, Aktywny rodzic;
• zapisanie przelewu w koszyku przelewów do późniejszego zatwierdzenia;
• przegląd przygotowanych przelewów;
• zarządzanie zgodami marketingowymi.

Bezpieczeństwo

• połączenie z bankiem chronione jest protokołem szyfrującym SSL/TLS,
• przy próbie odświeżenia strony przez klienta wykonywana jest operacja bezpiecznego wylogowania,
• każdy system operacyjny (również oprogramowanie) wymaga stałych aktualizacji poszczególnych komponentów. Jest to konieczne ze względu na pojawiające się w różnych elementach systemu luki, które mogą stanowić zagrożenie dla komputera oraz wykonywanych na nim czynności. 

Urządzenie dostępowe i oprogramowanie

• nie korzystaj z komputerów ogólnie dostępnych (np. w kawiarenkach internetowych);
• nie korzystaj z niezaufanych sieci komputerowych;
• zawsze używaj aktualnego oprogramowania ochrony antywirusowej wraz z zaporą oraz aktualizuj na bieżąco system operacyjny,
• instaluj i aktualizuj oprogramowanie tylko ze sklepów z aplikacjami i z oficjalnych stron producentów,
• nie pobieraj oprogramowania z linków i innych nieznanych źródeł.

Logowanie

• identyfikator i hasło logowania przeznaczone są tylko dla jednej osoby,
• nie udostępniaj identyfikatora i hasła logowania innym osobom,
• przekazanie tych danych osobom trzecim naraża Cię na ryzyko utraty pieniędzy zgromadzonych na koncie;
• nie trzymaj hasła logowania w jednym miejscu, wraz z tokenem, kartą kryptograficzną, aplikacją mobilną na swoim telefonie;
• kartę kryptograficzną po dokonaniu autoryzacji operacji usuń z komputera;
• nie zezwalaj przeglądarce na zapisywanie identyfikatora i hasła;
• pamiętaj o regularnej zmianie hasła, używając kombinacji dużych i małych liter, cyfr oraz znaku specjalnego;
• nie loguj się za pomocą adresu lub linku przesłanego w wiadomości e-mail – adres strony logowania należy wprowadzać samodzielnie lub korzystając z odpowiedniego linku wyłącznie na stronie banku;
• po zalogowaniu do systemu transakcyjnego nie odchodź od komputera, a po zakończeniu pracy wyloguj się i zamknij przeglądarkę;
• przed zalogowaniem sprawdź, czy połączenie z bankiem jest szyfrowane – powinna się pojawić kłódka na pasku przeglądarki;
• sprawdź prawidłowość certyfikatu;
• sprawdź, czy po wprowadzeniu i zatwierdzeniu identyfikatora został wyświetlony obrazek wybrany wcześniej przez Ciebie z galerii i czy obrazek zawiera prawidłowy czas wyświetlenia.

Autoryzacja operacji:

    W trakcie autoryzacji operacji kodem SMS koniecznie:

• zapoznaj się z treścią przesłanej wiadomości SMS i upewnij się, czy treść wiadomości dotyczy właściwej operacji;
• sprawdź, czy w wiadomości SMS, cyfry numeru rachunku, na który wysyłasz przelew, zgadzają się z tymi, które widoczne są na ekranie komputera.

    W trakcie autoryzacji operacji autoryzacją mobilną koniecznie:

• zapoznaj się z treścią przesłanego zlecenia autoryzacyjnego i upewnij się, czy treść wiadomości dotyczy właściwej operacji.

Wiadomości e-mail i MMS:

• nigdy nie wysyłamy do Ciebie pytań dotyczących haseł lub innych poufnych danych;
• nigdy nie wysyłamy wiadomości z prośbą o aktualizację danych;
• nigdy nie podajemy w przesyłanych wiadomościach linków do stron transakcyjnych;
• wiadomości e-mail oraz MMS nieznanego pochodzenia mogą zawierać załączniki ze szkodliwym oprogramowaniem, dlatego nie wolno ich otwierać i klikać na linki zawarte w takich wiadomościach. Linki mogą prowadzić do fałszywej strony, która ma wyłudzić dane do logowania. 
• nietypowe zachowanie na stronie powinno zawsze budzić Twoją czujność, np.: 
  •     długie oczekiwanie na zalogowanie;
  •     pojawiające się niestandardowo wyglądające pola;
  •     pojawiające się dodatkowe pola formularza do wprowadzenia dodatkowych danych;
  •     prośba o podanie hasła przy operacjach tego niewymagających.

Możesz samodzielnie zablokować dostęp do Internet Bankingu 

 Ze względów bezpieczeństwa możesz zablokować dostęp do serwisu Internet Banking poprzez:

• wysłanie wiadomości SMS na numer SMS Bankingu o treści:
  • BI#identyfikator:
    • BI – to Blokada Identyfikatora;
    • identyfikator to login do serwisu Internet Banking.
    • program zweryfikuje, czy podany identyfikator jest powiązany z numerem telefonu (w Internet Bankingu, SMS Bankingu, danych osobowych). W przypadku istniejącego powiązania dostęp jest blokowany i odsyłany jest odpowiedni komunikat do klienta.
  • BI#identyfikator#PESEL:
    • BI – to Blokada Identyfikatora;
    • identyfikator to login do serwisu Internet Banking;
    • SMS blokuje dostęp z dowolnego telefonu.

Blokada dostępu możliwa jest jednocześnie do Internet Bankingu i Aplikacji mobilnej poprzez wysłanie SMS na numer SMS Bankingu w banku o treści:

• BW#Identyfikator – z numeru telefonu powiązanego z klientem (w Internet Bankingu, SMS Bankingu, danych osobowych), gdzie Identyfikator, to login do Internet Bankingu, 
• BW#Identyfikator#PESEL – z dowolnego numeru telefonu – należy wysłać komendę uzupełnioną o numer PESEL. 

Po wysłaniu wiadomości SMS z komendą blokady otrzymasz wiadomość zwrotną potwierdzającą blokadę dostępu do serwisu bankowości elektronicznej.