Dbamy o bezpieczeństwo Twojej karty

Zadbaliśmy o to, by Twoje transakcje kartą będą jeszcze bezpieczniejsze.

Co to dla Ciebie oznacza?

Monitorujemy każdą Twoją płatność kartą debetową i/lub kredytową (w zależności od tego, jaką kartę posiadasz), aby sprawdzić, czy nie jest ona oszustwem. Dzięki temu możemy jeszcze lepiej identyfikować nietypowe transakcje i podejrzane aktywności z użyciem Twojej karty.

W wyniku naszej analizy płatność Twoją kartą może zostać odrzucona, a sama karta czasowo zablokowana.

Co w takiej sytuacji?

Otrzymasz od nas wiadomość SMS o treści:

• "Transakcja odrzucona z powodów bezpieczeństwa. Odrzuciliśmy Twoją transakcję kartą XXX na kwotę X PLN z dnia XXX w XXX z powodów bezpieczeństwa. Skontaktuj się z Infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46."

Jak zablokujemy Twoją kartę, otrzymasz od nas wiadomość:

• "Karta zablokowana z powodów bezpieczeństwa. Zablokowaliśmy Twoją kartę XXX z powodów bezpieczeństwa. Skontaktuj się z Infolinią SGB 800 888 888 lub 61 647 28 46."

Zadzwoń na Infolinię SGB i potwierdź próbę płatności.

Pamiętaj, że konsultanci Infolinii SGB dostępni są przez całą dobę. Udzielą Ci pomocy i odpowiedzą na Twoje pytania pod numerami telefonów:

• 800 888 888 (bezpłatne połączenie)
• 61 647 28 46 (z zagranicy, opłata zgodna z taryfą operatora).