informujemy, że od 20.07.2021 r. ulega zmianie:
- Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów indywidualnych,
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych dla klientów indywidualnych,
- Regulamin funkcjonowania kart przedpłaconych,
- Regulamin funkcjonowania kart kredytowych i chargé dla klientów instytucjonalnych.
Oto najważniejsze zmiany:
- Informacja o marży kursowej.
Dodaliśmy zapisy mówiące o tym, że Bank poinformuje Cię o marży kursowej, według której zostanie przewalutowane pierwsze zlecenie płatnicze, dotyczące wypłaty gotówki z bankomatu lub płatności kartą w punkcie sprzedaży, dokonane w krajach EOG.
2. Dodanie zapisów zobowiązujących posiadacza do poinformowania Banku o otrzymaniu renty/emerytury z zagranicy.
Dodaliśmy zapisy mówiące o konieczności poinformowania Banku, jeżeli na Twój rachunek bankowy wpływa renta lub emerytura z zagranicy. Jeżeli w odniesieniu do danej transakcji płatniczej na Banku ciąży obowiązek naliczenia i odprowadzania podatku lub składek na ubezpieczenie zdrowotne, Bank odprowadzi je z kwoty otrzymanej transakcji płatniczej.
- Usługa 3D Secure: doprecyzowanie zapisów.
Dodaliśmy zapis mówiący o możliwości odblokowania usługi SD-Secure w placówce Banku lub na Call Center, w przypadku trzykrotnego podania błędnej odpowiedzi na pytanie weryfikacyjne lub błędnego hasła 3D- Secure,
- Dodanie zapisów dotyczących duplikatu karty przedpłaconej.
Już niedługo posiadacz karty będzie mógł wystąpić do banku z wnioskiem o wydanie duplikatu karty z dotychczasowym PIN lub z nowym PIN. O wprowadzeniu usługi poinformujemy na stronie internetowej Banku.
- Pozostałe zmiany w regulaminach to m.in.:
- modyfikacja zapisu dotyczącego korzystania z funkcji zbliżeniowej na karcie,
- doprecyzowanie zapisu w jakich przypadkach Bank może nie stosować silnego uwierzytelnienia,
- modyfikacja zapisów dotyczących zastrzegania i blokowania kart,
- modyfikacja zapisów dotyczących Portfela SGB,
- dodanie zapisów dotyczących upadłości konsumenckiej,
- uszczegółowienie zapisów dotyczących ROR Prestiż,
Pełną treść zmienionych regulaminów przesyłamy w załączeniu. Znajdziesz je też na stronie www.lwbsdrezdenko.pl i w oddziałach Banku.
Jeśli akceptujesz te zmiany:
- nie musisz nic robić – będą obowiązywały od dnia ich wejścia w życie.
Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz:
- złożyć wobec nich sprzeciw przed dniem ich wejścia w życie; jeśli zgłaszając sprzeciw nie wypowiesz umowy, rozwiąże się ona z dniem poprzedzającym dzień wejścia w życie zmian, bez naliczenia opłat;
- wypowiedzieć umowę przed dniem ich wejścia w życie, ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat.
Z poważaniem
Zarząd
Lubusko-Wielkopolskiego Banku Spółdzielczego
